輸出コストの高騰と関税問題

まず大きな課題となっているのが、輸出コストの高騰です。円安の進行、物流費の上昇、関税障壁が利益を圧迫する厳しい状況を生み出しています。

特に米国などへ販売している企業にとっては、予期せぬ関税障壁は、輸出先の価格競争力を削ぎ、新たな市場開拓の大きな足かせとなっています。

海外販路拡大と情報到達の壁

さらに深刻なのが、海外販路拡大と情報到達の壁です。現地の言語・時差・規制といった障壁に加え、貴社の製品やサービスの魅力が、ターゲットとなる海外の潜在顧客、特に現地のキーパーソンにそもそも情報が届かないという課題です。

適切な販路の構築や、信頼できるネットワークの形成が困難な場合も多く、効果的なビジネス展開を阻んでいます。

問い合わせの低迷

結果として、海外からの問い合わせの数も質も伸び悩む状況に陥っています。

これらの複合的な課題が、日本企業の海外ビジネス展開を阻む要因となっています。

展示会の効果低下

かつて海外営業の主軸であった国際展示会は、その効果が低下しています。渡航費用高騰やオンライン開催への移行により、直接的な顧客接点の機会が減少し、出展に見合うリードや商談の獲得が難しくなりました。

代理店への過度な依存

現地の代理店への依存も、成果を限定的にする要因となっています。自社の製品やサービスの魅力を伝えきれなかったり、代理店の優先順位が低かったりすることで、期待するほどの結果に結びつかないケースが散見されます。

オンライン化への対応不足

商談や購買判断が急速にオンライン化している現状に対し、多くの企業がまだ対応しきれていないのが実情です。オンラインでの効果的なプレゼンテーションや、顧客との関係構築のノウハウ不足が課題となっています。

手動営業の限界

限られたリソースの中で、いかに効率的かつ効果的に海外からのリードを獲得し、商談につなげるかが、現在の海外営業における喫緊の課題と言えるでしょう。

SNS営業の重要性向上

LinkedIn、Facebook、X、WhatsAppなどのSNSを活用した営業の重要性が飛躍的に高まっています。SNSは、ターゲット企業の社長や担当役員に直接コンタクトを取り、関係性を構築する上で非常に有効な手段となっています。

個別のニーズに合わせた情報提供や、パーソナルなコミュニケーションを通じて、商談へと繋げることが可能です。

メール営業の限界とフォーム営業の台頭

企業のスパム対策強化により、営業メールの開封率は低下しています。顧客の目に触れることすら困難になり、効果的なアプローチが阻まれています。

その一方で、企業のウェブサイトに設置されたフォームを利用した営業（フォーム営業）が、数少ない有効な手段として注目度を高めています。

時間とコストの課題、効率化の必要性

これらの新しい営業手法、特にフォーム営業やSNS営業は、ターゲット企業の特定からメッセージの作成、継続的なアプローチまで、人手で行うには膨大な時間とコストがかかります。